從2013年開始，新京報(bào)《家居周刊》就啟動(dòng)了“家裝放心工程評(píng)選”活動(dòng)，每一屆都獲得了企業(yè)和消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。2016年，新京報(bào)“家裝放心工程”即日啟動(dòng)，并開始招募更多專家、消費(fèi)者和新京報(bào)記者一起走進(jìn)多個(gè)施工工地，實(shí)地檢測(cè)、解讀施工質(zhì)量。

　　專家現(xiàn)場(chǎng)評(píng)測(cè)工地質(zhì)量

　　即日起，“新京報(bào)第四屆家裝放心工程評(píng)選活動(dòng)暨2016年家裝工程調(diào)查報(bào)告”正式啟動(dòng)。本次活動(dòng)將聯(lián)手中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)室內(nèi)環(huán)境凈化治理專業(yè)委員會(huì)、北京百萬家園室內(nèi)裝飾監(jiān)理有限公司、北京弘天程監(jiān)理公司等協(xié)會(huì)和專業(yè)機(jī)構(gòu)，走進(jìn)家裝公司和消費(fèi)者家中的施工現(xiàn)場(chǎng)，在現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境監(jiān)測(cè)和第三方監(jiān)理方面的專家將通過勘察、監(jiān)測(cè)，對(duì)該工地進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　本次活動(dòng)旨在真實(shí)地還原家裝工地的現(xiàn)狀，對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)所使用的裝飾用材、施工工藝、施工流程由相關(guān)專家進(jìn)行專業(yè)評(píng)價(jià)，通過專家的現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)和講解，向消費(fèi)者展示家裝工地中的施工水準(zhǔn)和室內(nèi)空氣質(zhì)量。

　　在現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)中，新京報(bào)《家居周刊》將為消費(fèi)者展示不合格的施工工地與合格的施工工地的對(duì)比，指導(dǎo)消費(fèi)者了解合格的、負(fù)責(zé)的裝飾工藝和流程，用權(quán)威專業(yè)的評(píng)測(cè)和深度調(diào)查提高家裝工程質(zhì)量，樹立行業(yè)優(yōu)質(zhì)工程典范，引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)。

　　新京報(bào)記者在采訪中了解到，目前消費(fèi)者對(duì)室內(nèi)裝飾工程最關(guān)心的是環(huán)保和質(zhì)量，正在裝修或已經(jīng)裝修完畢的消費(fèi)者更想通過權(quán)威的渠道了解自己家的裝修工程和裝修質(zhì)量；已經(jīng)入住的消費(fèi)者關(guān)心家里的環(huán)保與家裝工程的售后服務(wù)。

　　在前幾屆的放心工程活動(dòng)中，許多消費(fèi)者和家裝公司、建材品牌紛紛報(bào)名，都希望能有專業(yè)的監(jiān)理人員去自己家中或正在裝修的工地中“挑刺兒”，對(duì)于消費(fèi)者來說，這種“挑刺兒”能讓并不專業(yè)的消費(fèi)者了解到自家裝修工地的問題，對(duì)于有問題的工程專家將給出整改方向，讓消費(fèi)者更放心和安心；對(duì)于家裝公司和建材品牌來說，敢于面對(duì)專家的“挑刺兒”是對(duì)品牌和服務(wù)有信心的表現(xiàn)，并且也通過專家的“挑刺兒”發(fā)現(xiàn)品牌在服務(wù)中的弱項(xiàng)，從而進(jìn)行更好地調(diào)整和改良。

　　作為住建部全國(guó)裝飾裝修監(jiān)理試驗(yàn)單位，歷屆與新京報(bào)放心工程一起合作的百萬家園監(jiān)理公司董事長(zhǎng)許國(guó)忠表示，將一如既往地和新京報(bào)搞好這樣的公益活動(dòng)，傳播正確的裝修方式，避免百姓因?yàn)檠b修走入陷阱，我們會(huì)長(zhǎng)期做下去。

　　北京弘天程裝飾工程監(jiān)理有限公司技術(shù)總監(jiān)洪德強(qiáng)每年都與新京報(bào)記者奔赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工地考察，他希望，每次活動(dòng)都能大公無私、一針見血，多為消費(fèi)者考慮和服務(wù)。

　　家裝行業(yè)仍需“放心工程”

　　家裝行業(yè)發(fā)展到今天已經(jīng)有近20年的歷史，但消費(fèi)者仍然對(duì)家裝工程的整個(gè)流程無法放心。在中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)每年的投訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，總有關(guān)于家裝工程的投訴和糾紛。新京報(bào)記者在實(shí)地走訪中也了解到，作為非專業(yè)人士，許多消費(fèi)者面對(duì)復(fù)雜的裝修工程以及各種主材、輔材，不知道如何去把握質(zhì)量。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，歸根結(jié)底，還是因?yàn)槟壳暗募已b市場(chǎng)比較混亂，散兵游勇的隊(duì)伍仍舊是主體，家裝工程沒有“完美”到消費(fèi)者不需要擔(dān)心工程質(zhì)量、環(huán)保指標(biāo)的地步。從消費(fèi)者的角度來看，選擇正規(guī)家裝公司仍然會(huì)面臨這樣或那樣的小問題，付出相對(duì)高昂的價(jià)格也并沒有享受到絕對(duì)放心的服務(wù)，可能不如選擇“游擊隊(duì)”。但從監(jiān)理專家和新京報(bào)記者實(shí)地走訪反饋的情況來看，正規(guī)家裝公司的工程質(zhì)量和環(huán)保指標(biāo)上依然比較有保障，在施工細(xì)節(jié)處理上也更讓人放心。

　　許國(guó)忠也指出，在裝修中，老百姓都是談“裝”色變。20年來，消費(fèi)者在裝修中始終處在一個(gè)劣勢(shì)狀態(tài)，由于家裝工程是一個(gè)非常復(fù)雜的工程，消費(fèi)者在選擇裝飾公司、選材料、設(shè)計(jì)等各個(gè)方面，常常不知所措。

　　對(duì)于家裝行業(yè)來說，“放心工程”應(yīng)該是一個(gè)基本要求。做不到“放心”，也就無從談起如何讓消費(fèi)者“舒心”。目前的家裝行業(yè)一直在探索如何讓消費(fèi)者“既放心還舒心”，這條路也許很長(zhǎng)，但只有做好的“放心工程”，做好了“舒心服務(wù)”，家裝公司才能將現(xiàn)在“游擊隊(duì)”占據(jù)的大部分市場(chǎng)爭(zhēng)取過來，才能獲得更長(zhǎng)足的發(fā)展。

  除了普通消費(fèi)者，新京報(bào)第四屆放心工程還將面對(duì)裝修公司、建材企業(yè)進(jìn)行招募，通過專家施工工地抽樣訪問的方式，向大眾解讀優(yōu)秀工地案例，讓更多人了解放心工程的奧秘?；顒?dòng)還將綜合專家意見和消費(fèi)者意見，評(píng)出多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　新京報(bào)第四屆放心工程將面向全北京招募消費(fèi)者、家裝公司和材料商，正在裝修或剛剛裝修完畢的消費(fèi)者均可報(bào)名，符合條件的消費(fèi)者將免費(fèi)得到家裝工程測(cè)評(píng)、驗(yàn)收和室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)等服務(wù)。

　　正規(guī)注冊(cè)的大中型裝修裝飾公司，瓷磚、櫥柜、衛(wèi)浴等建材企業(yè)均可以報(bào)名，需提供1-2個(gè)施工工地供測(cè)評(píng)專家進(jìn)行測(cè)評(píng)。主辦方及專業(yè)機(jī)構(gòu)、專家隨機(jī)在任何施工工地進(jìn)行抽樣訪問，并通過社會(huì)調(diào)查等途徑獲取信息作為評(píng)選參考。

　　入選新京報(bào)放心工程的優(yōu)秀工地將作為案例，由相關(guān)專家進(jìn)行解析，讓更多人了解放心工程的奧秘。新京報(bào)第四屆放心工程活動(dòng)將綜合專家意見和消費(fèi)者意見，評(píng)選出“2016年放心工程管理獎(jiǎng)”、“2016年放心工程范例獎(jiǎng)”、“2016年放心工程工藝獎(jiǎng)”、“2016年家裝放心工程人物獎(jiǎng)”、“2016年放心工程施工材料獎(jiǎng)”、“2016年放心工程施工材料獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。